Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Veri sorumlusu

sutyenkabi.com üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin kişisel veri işleme faaliyetlerinde veri sorumlusu [RESMÎ FİRMA UNVANI]dır. İletişim bilgilerimiz bu metnin sonunda yer almaktadır.

2. İşlenebilecek kişisel veriler

Sitemizle kurduğunuz ilişkiye göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
• Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, teslimat ve fatura adresi ile siparişe ilişkin işlem kayıtları.
• İletişim içerikleri: İletişim formu, e-posta veya telefon aracılığıyla ilettiğiniz talep ve mesajlar.
• Teknik bilgiler: Site kullanımı sırasında oluşan IP adresi, erişim zamanı, cihaz ve tarayıcıya ilişkin teknik kayıtlar.

Yalnızca kullandığınız işlem için gerekli bilgiler talep edilir. Sipariş vermeden de iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Verilerin toplanma yöntemi ve amaçları

Kişisel veriler; sitedeki sipariş ve iletişim alanları, varsa üyelik işlemleri, e-posta yazışmaları ve site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişin alınması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İade, destek ve iletişim taleplerinin yanıtlanması.
• Sitenin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması.
• Talep edilmesi ve gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya ve ürün bilgilendirmelerinin iletilmesi.

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Siparişe ilişkin veriler, sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması; fatura ve kayıtlar, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; başvuru ve uyuşmazlıklara ilişkin bilgiler ise bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması gibi ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında işlenebilir.

Açık rızanın gerekli olduğu işlemler, ilgili kişinin bu yöndeki tercihi doğrultusunda yürütülür. Alışverişin tamamlanması, pazarlama mesajlarına izin verilmesi şartına bağlanmaz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Siparişin tamamlanması için gerekli bilgiler; kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısı, kargo veya teslimat hizmeti sunan kuruluşlar, teknik altyapı hizmet sağlayıcıları ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarıyla, ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Üçüncü taraf hizmetler ve olası yurt dışı veri aktarımları, sitede fiilen kullanılan hizmetlere ve yürürlükteki mevzuata göre ayrıca değerlendirilir.

6. Ödeme ve bilgi güvenliği

Ödeme işlemlerinde kullanılan altyapının güvenlik özellikleri, seçilen ödeme hizmet sağlayıcısına göre belirlenir. Ödeme sayfasında sizden istenen bilgileri yalnızca ilgili ödeme ekranına girin.

E-posta veya iletişim formu üzerinden kredi kartı numarası, kart güvenlik kodu ya da hesap şifresi göndermeyin. Kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

7. Çerezler

Sitenin temel işlevleri, örneğin sepet ve oturum işlemleri için gerekli çerezler kullanılabilir. Analitik veya reklam amaçlı çerezlerin kullanımı, sitede gerçekten etkinleştirilen araçlara ve ilgili tercihlerinize göre düzenlenir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımına ilişkin seçimler, sitedeki çerez tercihleri alanından ayrıca sunulmalıdır.

8. Saklama süresi

Kişisel veriler, işlenme amacı için gereken süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri boyunca muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Haklarınız ve başvurularınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme ve şartları oluştuğunda silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz.

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınızı ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

10. Üçüncü taraf bağlantılar ve güncellemeler

Sitemizden bağlantı verilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. Bu metin, hizmetlerimizde veya veri işleme süreçlerimizde değişiklik olduğunda güncellenebilir; güncel sürümü bu sayfada yayımlanır.